1. Data yang kami kumpulkan
- Data pesanan: nama, nomor WhatsApp, menu yang dipesan, catatan, dan metode pembayaran.
- Pesanan antar: alamat dan titik lokasi pengantaran di peta.
- Chat WhatsApp yang kamu kirim ke nomor toko.
- Data penggunaan situs: halaman yang dibuka, menu yang dilihat dan dimasukkan ke keranjang, jenis perangkat & browser, serta perkiraan lokasi dari alamat IP.
- Penyimpanan di perangkatmu (cookie & localStorage): isi keranjang, data checkout terakhir agar tidak perlu mengetik ulang, dan daftar pesananmu.
2. Untuk apa data dipakai
- Memproses, menyiapkan, dan mengantar pesanan, termasuk menghitung ongkir dari jarak.
- Menghubungimu soal pesanan lewat WhatsApp atau telepon.
- Pembukuan dan kewajiban perpajakan toko.
- Memahami cara situs dipakai dan mengukur penjualan online, agar menu, promo, dan layanan kami makin baik.
Kami tidak menjual data pribadimu.
3. Pihak yang menerima data
- Penyedia pembayaran (bila kamu bayar online): nama, nomor HP, dan nominal pembayaran.
- Google Maps: titik lokasi pengantaran untuk menampilkan peta dan menghitung jarak.
- PostHog: data penggunaan situs, rekaman sesi (isian formulir disamarkan), serta nama, nomor HP, dan alamat yang kamu isi saat memesan.
- Penyedia server dan WhatsApp yang kami pakai untuk menjalankan layanan ini.
Sebagian penyedia di atas dapat memproses data di luar Indonesia, dengan standar pelindungan yang mereka terapkan.
4. Penyimpanan & keamanan
Data pesanan disimpan selama diperlukan untuk layanan dan untuk memenuhi kewajiban pembukuan serta perpajakan. Akses ke data dibatasi hanya untuk staf yang memerlukannya, dan koneksi ke situs ini dienkripsi (HTTPS).
5. Hakmu
Kamu berhak meminta salinan data pribadimu, memperbaiki data yang salah, meminta penghapusan, atau menarik persetujuan. Hubungi kami lewat kontak di bawah; kami tanggapi paling lambat 3 × 24 jam. Data yang wajib disimpan untuk pembukuan dan pajak tetap kami simpan sampai kewajiban itu selesai.
Data di perangkatmu bisa kamu hapus sendiri dengan membersihkan data situs di pengaturan browser.
6. Kontak
Chickstop Karanganyar
Rest Area RJ Mart, Jl. Ampera, Perempatan Jeruk Gulung, Karanganyar, Kebumen, Jawa Tengah 54364
Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu; versi terbaru selalu ada di halaman ini. Terakhir diperbarui 18 Oktober 2026.